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2022.03

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黑铁时代 ,ky开元集团营销怎么做
浏览 ::2022.03.02时间 ::2022.03.02
 
2月12日,万科董事会主席郁亮在万科集团2022年会上发表讲话,称今年是“背水一战的一年”,行业也已经进入了黑铁时代 ,并对如何备战2022年提出了万科方案。这其中 ,很多观点、精神与ky开元集团的思路和动作“所见略同”。2021年 ,ky开元集团全员在黄其森董事长带领下,直面问题 、敢于担当、绝不躺平,全年聚焦“复工复产” 、“保品质保交付”、“产品升级”三大主轴,“结硬寨打呆仗”,在不确定性更强的“黑铁时代”,抢出自己的“窗口期”。迈入2022 ,“双复、双保、推新”仍是主基调,在此基础上,则是通过“稳管理 、稳产品、稳服务” ,践行“小而美 、小而精”的企业战略。

同在2月12日,ky开元集团集团营销管理中心召开誓师大会,会上再次回顾宣贯了2021年ky开元集团的核心战略、具体动作以及核心竞争力 ,并针对2022年的营销打法和管理动作做出具体铺排 。 


坚定“小而美 、小而精”战略路线 

“小而美、小而精”是黄其森董事长于2021年8月正式提出的战略转型方向,也是坚持高端精品战略房企顺应美好生活时代的必然选择。对于ky开元集团而言,“美”和“精”是ky开元集团二十多年发展中积淀而成的底气和底蕴。自ky开元集团成立之初便确立了“高端精品”战略并始终坚持;ky开元集团对中国文化的自信和复兴中国人居文化的使命感则成就了“院子IP” 、成就了“谈中式必院子 ,谈院子必ky开元集团”的市场共识;产品品质更是作为ky开元集团的红线和底线全员坚守,即便在最困难的时期,黄其森董事长也提出了“交房虽然迟到,品质绝不缺席” 。在房企品质问题屡见不鲜的环境下,ky开元集团没有因品质而造成群诉问题,这些便是“小而美、小而精”的坚实基础。

此外 ,ky开元集团能在一年多时间内稳定了局面、甚至稳中有进,也有赖于拥有一支坚强不摧、稳定团结 、拼搏奋斗的核心团队 。黄其森董事长亲自带各区域、各条线领导躬身入局,聚焦文化力、产品力、服务力的提升,营销团队在这一过程中对“美”和“精”的精神也有了更深的理解,并落实到2022年的管理操盘动作中 :

第一 ,策研条线对外要以市场为导向 ,以客户为中心,洞悉客户需求线索;对内,要持续提供数据,助力营销和设计部门制定更贴合的产品方案。

第二 ,销管是营销的“守”、“望”者——2022年以现金流为导向,细化回款颗粒度 ,并在渠道 、销售、费控管理三个维度 ,守住底线和红线 ,同时随时迎战变化,根据阶段工作方向与重心调整 ,在政策费用调配、考核激励、服务上给予支持。

第三,策划条线则提出“美于修炼,精于管理”,“美”代表高度,是修养 、阅历和格局 ,靠的是修炼 ;而“精”反映出的是态度,是躬身力行、尽善尽美和精益求精,靠的是管理。文化修养 、审美底蕴 、破局思维、创新精神兼备,是身为ky开元集团策划所要具备的独有的能力模型 。

 

“稳管理、稳产品 、稳服务”战术,稳中有进 

【稳管理】

人:持续下沉一线,一人多岗多能

2021年 ,集团各职能管理部门全面下沉奋战一线,以实实在在的行动和进展赢得了市场信心的恢复,攻坚取得显著成效 。在集团副总裁兼集团营销管理中心总经理宁可的带领下,营销条线各职能、各层级管理人员下沉一线,既拿手枪又拿冲锋枪,在最基层落实管理 ,在最难处给予帮扶 。每次出差,宁可一定带队梳理项目、盘点客户、开展培训。白天驻场考察项目体验感、销售话术 、到访客户关注点,解决案场工作难点卡点并第一时间给出解决方案,晚上则与销售盘点客户、做针对性培训。下沉不仅体现在高层管理者身上;怀胎七月的福州区域销管负责人揭丽婷,为抓回款,亲自带队到福州湾项目抓网签,在2周内实现了700户90%的网签业绩。名副其实的下沉构成了ky开元集团人2021年的工作常态 ,同时也为今年深度落实二级管控、扁平化管理奠定良好的基础 。

变革是痛苦的过程,但不破不立 ,人员架构上的“小而美、小而精”让人看到,有时并非人多力量大,精干的团队,更能理解企业文化 、步调一致、发挥潜能、实现价值 。真正做到人尽其才 、才尽其用,一人多岗、一岗多能。接下来就是要通过合理有效的激励机制稳定核心团队 ,通过培训和修炼,让每个人都成ky开元集团的同路人 、文化的传承人 。

钱 :开源节流,提人效降费用

2021年 ,ky开元集团学会了过苦日子,2022年要继续过苦日子。

首先是节流,能省则省,拒绝无效支出。在一次策划条线抖音视频拍摄培训分享中 ,福州区域策划陈铖很自然地讲到 ,“如果小视频外包给第三方拍摄,至少2000块一条,太贵了不划算,还不一定有我们自己拍得好,我们更理解自己的产品,知道自己想要什么 。”营销全员资金意识根本性转变,2021年集团全年纯推广费效比仅为0.9% ,而2022年全盘费效指标也将进一步压缩。

开源,回款为王。2022年的重中之重,即是盘活存量资产 ,现金流最大化,制定针对性的租售方案 ,快速盘活回笼资金,同时完善回款机制,严格遵守管理制度,持续主导跟进回款工作,助力全盘面运营。此外,建立自销渠道 、搭建数字营销体系平台,都是长治久安的ky开元集团营销的新课题,宁可于此提出了“可落地、可持续 、循序渐进扎实发展”的要求。

事:躬身入局,协同作战

在刚刚结束的集团重点项目运营研讨会上 ,黄其森董事长多次强调部门间的协同拉通。ky开元集团营销条线在新的一年中,将全力做到四个协同 :协同设计条线,不断提升产品价值 ,保持核心竞争力;协同物业条线,不断落地业主服务,拓宽品牌护城河;协同品牌条线,不断输出多维信心 ,建设品牌IP ;协同运营等条线,形成关键事项表,疏通卡点突破难点,共助指标达成 。


【稳产品】

品质呈现 ,实时传递进展信息

2021年复工复产 、保品质保交付两大主题动作,通过持续性的节点传播和眼见为实的真相输出 ,让业主逐渐安心,对超出预期品质交付有了信心。包括工地开放日、品质巡检、工程进度播报等也形成了行业套用的模板。这些动作在2022年乃至未来予以固化 ,以真实鉴品质 ,以真诚赢信赖。

分类操盘 ,产品价值最大化

ky开元集团的战略、战术和核心竞争力都可以概括为“产品为王”。ky开元集团会把一栋产品当作一个项目来做,把一个项目当作一个品牌来做,每个项目都有自己的使命。新的一年,ky开元集团将所有项目分门别类 ,包括快速实现现金流的快销项目,处于核心城市核心地段的高溢价快销项目 ,以及拥有绝版稀缺资源属性的一栋一策项目  。针对快销和高溢价快销项目,并集中资源高效转化业绩,推动资金运转。对于一栋一策顶级项目 ,成立营销专门小组 ,建立大客户中心,沉淀并活化大客户资源,实现项目价值最大化。

复盘设计方案 ,持续产品提升

在2021年的产品升级动作中 ,ky开元集团成功挑战院子空间的三个重点:私家庭院面积的最大化;客厅与私家院落的一体化关系;主卧尺度感,以及地下挑空尺度营造的仪式感和功能性。升级后的每个产品都受到了市场认可和共鸣。2022年,营销条线将携手设计条线复盘各项目方案 ,针对剩余大户型和设计进行定制,营销参与产品设计重要环节,反馈客户需求,帮助设计决策,同时提升产品意识、通过设计专业思维更深理解产品价值,更好转化营销语言。


【稳服务】

不打折扣落实业主权益

高端物业的未来在服务,伴随项目的逐步交付入住 ,2021年,ky开元集团营销协同ky开元集团物业研究国内顶豪项目的服务权益 ,也广泛调研ky开元集团业主们对服务的痛点和期望,针对性地对业主服务权益进行升级,不管是在服务标准上,还是服务内容上  ,都做了定制优化,确保服务的内容真正贴合业主需求 。而2022年,则是协同物业,将这些权益由浅入深扎实落地,将老业主维护工作形成长效机制,口碑是最好的传播。

不管多么险峻的高山 ,总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路,黑铁时代,也会有专为奋斗者照亮前路的光。天道酬勤 ,天道酬善,ky开元集团人不懈的努力终将迎来ky开元集团的新生之年 ,厚积薄发之年,一切都在越来越好。






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